Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :
Einzelunternehmen S. Abdouramane
Propriétaire : S. Abdouramane
Kasernenstraße 11, 21073 Hamburg, Deutschland
E-mail : info@esa-im-export.com
Téléphone : +49 176 564 726 85

2. Généralités sur le traitement des données

Nous ne traitons les données à caractère personnel de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour proposer un site web fonctionnel ainsi que nos contenus et services. Le traitement des données à caractère personnel n'a lieu régulièrement qu'après consentement de l'utilisateur ou sur la base d'une autorisation légale (art. 6, § 1 RGPD), notamment lorsque le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (let. b) ou à la sauvegarde d'intérêts légitimes (let. f).

3. Fourniture du site web et création de fichiers journaux

À chaque consultation de notre site web, notre système collecte automatiquement des données et informations du système informatique de l'ordinateur consultant (notamment l'adresse IP, la date et l'heure de l'accès, le navigateur et le système d'exploitation utilisés, la page consultée). Ces données sont traitées exclusivement pour garantir un fonctionnement sans incident ainsi que pour l'évaluation de la sécurité du système (art. 6, § 1, let. f RGPD) et ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.

Notre hébergeur et prestataire de services traite ces données pour notre compte dans le cadre d'un contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD).

4. Formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous fournissez, y compris vos coordonnées, sont enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et pour d'éventuelles questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement, à l'exception du prestataire de messagerie utilisé pour l'acheminement de votre demande.

Le traitement de ces données repose sur l'art. 6, § 1, let. b RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, § 1, let. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, § 1, let. a RGPD), lorsque celui-ci a été recueilli.

Les données saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation, ou que la finalité de leur conservation devienne caduque (par exemple après le traitement complet de votre demande). Les délais de conservation légaux impératifs, notamment commerciaux et fiscaux, restent inchangés.

5. Envoi par e-mail et prestataires externes

Pour l'envoi des demandes via le formulaire de contact, nous utilisons un prestataire de messagerie (IONOS SE). Le site web lui-même est hébergé par un prestataire externe (Netlify). Les deux prestataires traitent les données exclusivement pour notre compte, dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes à l'art. 28 RGPD et uniquement aux fins mentionnées ici.

6. Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ou d'analyse. Nous enregistrons uniquement votre préférence linguistique, pour des raisons techniques, dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), afin que vous n'ayez pas à sélectionner à nouveau la langue lors d'une visite ultérieure. Cette information ne quitte jamais votre appareil, n'est transmise ni à nous ni à des tiers, et ne sert à aucune analyse d'utilisateur. Vous pouvez supprimer cette information à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment du droit :

• conformément à l'art. 15 RGPD, de demander des informations sur vos données à caractère personnel traitées par nous,
• conformément à l'art. 16 RGPD, de demander sans délai la rectification de données inexactes,
• conformément à l'art. 17 RGPD, de demander la suppression de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose,
• conformément à l'art. 18 RGPD, de demander la limitation du traitement de vos données,
• conformément à l'art. 20 RGPD, de recevoir vos données dans un format structuré, courant et lisible par machine,
• conformément à l'art. 7, § 3 RGPD, de révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement déjà accordé,
• conformément à l'art. 77 RGPD, de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

8. Droit d'opposition

Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6, § 1, let. f RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où des raisons tenant à votre situation particulière le justifient.

9. Chiffrement SSL / TLS

Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// ».